Experiência em comprar ingressos na viagogo

Eu comprei ingressos para o show de Andreas Bocelli no sítio da Viagogo em maio de 2018 para evento em setembro na cidade de Brasília. Eu pensava em comprar ingressos com antecedência. Entrei numa fria total. Fui descobrir que a Viagogo é um sítio especializado em vendas de ingressos, não sabia a sua reputação. No Brasil, é sabido em meios de vendas de ingressos para shows, Viagogo já é conhecido como a maior intermediadora de venda de ingressos com problemas de toda ordem. Veja o que aconteceu comigo.

1. Comprei ingressos para um grupo de pessoas da família e amigos, Viagogo me vendeu ingressos com entradas inteiras e entregou meias;

2. Viagogo cobrou um valor aproximadamente 225 reais a mais daquele vendido no centro de vendas na cidade;

3. Eu reclamei do erro dizendo que recebi ingressos com entrada meia no lugar de inteira, Viagogo respondeu-me dizendo que não existe a possibilidade de correção, solução seria eu colocar à venda no site deles (viagogo) e comprar outro ingresso. A interface é somente por meio eletrônico, você registra a mensagem e aguarda a resposta. Ainda, quando eu insisti da não aceitação do tratamento do caso por parte da viagogo, a interface é interrompida dizendo que o caso está encerrado e parou de interagir comigo, nos meus posts a pessoa foi grosseira dizendo que o meu caso estava concluído e fechado, sem possibilidade de mais argumentações;

4. Eu procurei o sitio impresso no ingresso, achei o ponto de venda na cidade, fui pessoalmente, os representantes da tudus.com.br conversamos demoradamente, eles ouviram as minhas argumentações, Tudus se isentou da responsabilidade dizendo, ingressos vendidos por terceiros, a Tudus não podia assumir a responsabilidade, apenas orientou-me fazer boletim de ocorrência (BO), ainda, percebi que haviam muitas outras queixas relativas à empresa Viagogo;

5. Pareceu-me, viagogo ser um site especializado em vendas e revendas de ingressos como leilão de ingressos, pareceu-me como aqueles cambistas nos portões de entradas, vive de negócios paralelos em modalidade virtual (tudo feito na internet). Percebi ser um grupo de aproveitadores, no meu caso, viagogo vendeu-me ingresso cobrando 350,16 reais aquele que estava a 250,00 no quiosque oficial, pior, entregou-me ingressos de entrada meia no valor impresso de 125,00 reais, aqui, a viagogo praticou a venda majorada de inteira no preço dele entregando meia. Viagogo teve lucro comigo, em 7 ingressos, o valor de 1.576,10 reais;

6. Sou frequentador de shows. A experiência desastrosa como esta com a Viagogo foi a primeira, resolvi escrever aqui uma pequena memória, alertando a prática desonesta desse grupo, a gente acha que o sítio é de grupo de gente responsável e séria, o que se percebe é de atravessador que pode trazer dor de cabeça aos compradores de ingressos (aconteceu comigo) e fui submetido a grande prejuízo sem possibilidade de recorrer;

7. Olhe, eu recomendo comprar no site que tem responsabilidade e PJ local como aqueles operam no Brasil, eu já comprei vários ingressos e nunca havia acontecido algo similar. Cuidado, gente, em especial a compra de ingresso na Viagogo, não oferece confiabilidade, riscos de se envolver em transações desastrosas são grandes. Minha experiência com Viagogo foi desastrosa, eu NÃO RECOMENDO comprar ingressos no site da viagogo.com. (kawano, y., 24.09.2018)